Per il Farmacista di Successo

Cos’è il
Modello Galileo?

Il Modello Galileo è la metodologia organizzativa a disposizione dei farmacisti che vogliono restare indipendenti e avere accesso a strategie pensate per potenziare le performance della farmacia, oltre che per semplificare il loro lavoro quotidiano. Il Modello Galileo è un metodo strategico che rivoluziona il modo in cui una farmacia indipendente può competere, fidelizzare e crescere, senza fare leva sugli sconti, ma puntando su valore, relazione, servizi e identità.
Perché Nasce il Modello Galileo?

Il Modello Galileo nasce per migliorare le performance economiche delle farmacie indipendenti. Le soluzioni, gli strumenti e le strategie del Modello Galileo hanno l’obiettivo di far vincere tutte le 4 componenti interessate al successo della farmacia:
1. Cliente: è il primo che deve vincere per legarsi maggiormente alla farmacia
2. Collaboratore: è colui che lega maggiormente i clienti alla farmacia
3. Titolare: ha accesso a soluzioni personalizzate far crescere la farmacia
4. Tutti insieme: grazie ai risultati raggiunti, si instaurano relazioni durature

Obiettivo del Modello Galileo?


Rendere la farmacia unica, visibile, sostenibile e non sostituibile. Far sentire il cliente a casa, ben accolto, seguito, valorizzato e premiato, in un luogo che non è solo “vendita”, ma cura e relazione.

I principi guida del Modello Galileo

Persone al centro: andare oltre la soddisfazione delle persone, pensare: «se fossi io al suo posto...», nel caso del cliente migliorare la customer experience

Differenziazione: Fare ciò che gli altri non fanno, ovvero distinguersi, farsi notare, attrarre e mantenere i clienti!

Unione fa la forza: La rete offre opportunità, vantaggi e risultati non ottenibili individualmente, consentendo di sconfiggere la concorrenza (anche Catene e GDO)

Il Modello Galileo, un sistema integrato che combina:

  • Consulenza Avanzata
  • Esperienze e servizi in farmacia (screening, telemedicina)
  • Comunicazione efficace e aumento visibilità
  • Fidelizzazione differenziante ed esclusiva
  • Formazione e contenuti scientifici per farmacisti e clienti.
  • Prodotti esclusivi a marchio GalileoLife, non presenti nella GDO o online.

Il tutto per trasformare la farmacia da punto vendita a punto di riferimento per la comunità, un vero e proprio presidio territoriale che promuove salute e benessere accessibile a tutti, aumentando margini, traffico e fidelizzazione senza erodere il valore con sconti inefficaci.

Per noi al centro di tutto c’è la persona

La tua farmacia su un livello nettamente superiore

Prodotti a marchio esclusivo GalileoLife

Integratori, solari, dermocosmesi, repellente, ecc. Vendibili solo nelle farmacie aderenti. Nessuna presenza su Amazon o altri e-commerce. Promozionati con punti doppi o tripli, non con sconti.

Comunicazione omnicanale integrata

Kit grafici per social, locandine, vetrofanie. Campagne SMS e DEM preimpostate. Contenuti per vetrine digitali, reel, video scientifici. Zero sforzo per il farmacista: tutto è già pronto.

Fidelizzazione differenziante ed esclusiva

Spostamento focus dallo sconto inefficace. Giornate Doppi punti, Premi esclusivi e possibilità di donare punti. Incentivi anche per i collaboratori della farmacia, non solo per il cliente.

Formazione continua e contenuti scientifici

Video pillole realizzate da farmacisti per farmacisti e clienti. Approfondimenti su prodotti e protocolli consigliati. Supporto consulenziale per la gestione a categorie e il sell-out.

Valorizzazione della farmacia dei servizi

Giornate dedicate (es. "controllo dei nei", "prevenzione glaucoma"). Integrazione con telemedicina e noleggio dispositivi. Comunicazione mirata per attrarre nuovi clienti tramite i servizi.

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Un importante strumento collegato al Modello Galileo 4win è il sistema di fidelizzazione UniClub, l’unico in grado di trasformare i clienti in veri e propri F.A.N.® della farmacia. I clienti, infatti, tornano mediamente più spesso, acquistano di più e generano passaparola e recensioni positive, che promuovono il coinvolgimento di ulteriori clienti.

I Clienti F.A.N.® tornano di più (Fedeli)

Grazie al sistema fidelizzante UniClub, i clienti tornano mediamente più spesso in farmacia: la frequenza d’acquisto media delle farmacie associate UniClub è di 2,04 volte al mese contro 1,2 volte, che è il dato medio nazionale riferito all’acquisto di parafarmaco.
(Dati CRM-Pro 01/04/2022 – 31/03/2023)

I Clienti F.A.N.® acquistano di più (Appassionati)

Attraverso il sistema fidelizzante UniClub, i clienti acquistano mediamente di più ogni volta che tornano in farmacia. Lo scontrino medio dei clienti fidelizzati nelle farmacie UniClub è del 24,5% più alto rispetto allo scontrino medio del cliente non fidelizzato.
(Dati CRM-Pro 01/04/2022 – 31/03/2023)

I Clienti F.A.N.® generano Passaparola (Narratori)

Grazie al sistema fidelizzante UniClub, i clienti coinvolti generano passaparola e recensioni positive, che promuovono il coinvolgimento di ulteriori clienti. Ad oggi le recensioni certificate raccolte su uniclub.it sono oltre 38.000.

Il Modello Galileo è alla base del successo delle farmacie GalileoLife affiliate

Farmacie GalileoLife: Promuoviamo Salute e Benessere accessibili a tutti

Le Farmacie GalileoLife nascono con la missione di migliorare la vita delle persone promuovendo salute e benessere accessibili a tutti. Crediamo che l’accesso alle cure non debba essere un privilegio, ma un diritto fondamentale, e lavoriamo affinché ogni persona possa ricevere il supporto e l’assistenza necessari attraverso una rete capillare di farmacie.

 

Le Farmacie GalileoLife sono un punto di riferimento per la comunità

Le farmacie non sono solo luoghi di dispensazione di farmaci, ma veri e propri centri di salute, prevenzione e consulenza. Grazie alla loro presenza diffusa sul territorio, rappresentano il primo punto di riferimento per le esigenze sanitarie della popolazione.

Le Farmacie GalileoLife si impegnano a valorizzare il ruolo del farmacista, ampliando l’offerta di servizi al fine di garantire un’assistenza sanitaria più vicina, efficiente e umana.

Le Farmacie GalileoLife sono presenti in tutta Italia, unite dalla missione di promuovere salute e benessere accessibili a tutti.

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